Все филиалы фонда «Защитники Отечества» в регионах официально оказывают членам семей пропавших без вести защитников бесплатную психологическую и юридическую помощь, содействуют в получении мер социальной поддержки.
Также сотрудники фонда помогают взаимодействовать с органами власти, некоммерческими организациями и волонтерами для поиска родных, в том числе при сдаче генетического материала.
Уже ведется активное сотрудничество с органами военного следствия и экспертно-криминалистическими центрами управлений МВД России. Специально созданная группа фонда постоянно работает в Ростове-на-Дону для оказания следователям содействия при проведении мероприятий по идентификации.