На портале «Госуслуги» для удобства граждан совершенствуется «Социальный навигатор ЯНАО». Сервис направлен на повышение качества предоставления услуг ямальцам.
Он содержит сведения о 350 федеральных и региональных мерах поддержки, в том числе 65 для участников СВО и их семей. Кроме того, постоянно улучшаются государственные функции.
Наиболее востребованные услуги сгруппированы по соответствующим тематическим разделам: «Присвоение звания «Ветеран ЯНАО», «Посещение детского сада», «Ямальское долголетие». Всех их можно найти в поиске по жизненным ситуациям. В планах – оптимизация порядка 40 услуг и мер поддержки, относящихся к разделам «Поддержка коренных малочисленных народов Севера» и «Многодетная семья». Особое внимание уделяется сокращению личных визитов, снижению количества документов и сроков предоставления услуг.
Сервис «Социальный навигатор» заработал в октябре 2022 года. Его создали по инициативе жительницы Салехарда, многодетной мамы, которая обратилась к губернатору Дмитрию Артюхову с такой идеей во время прямой линии. В 2023 году сервис был признан лучшей управленческой практикой в номинации «Доступность мер социальной поддержки» конкурса «Смарт Диалог».