Недостаточный уровень финансовой грамотности потребителей и повышение количества обращений к нелегальным организациям находятся в числе рисков рынка микрофинансовых услуг, сообщили в территориальном отделе Роспотребнадзора.
Прежде чем приступить к процедуре оформления договора на получение займо в МФО, потребителю необходимо внимательно ознакомиться с правилами. По закону клиенту обязаны дать полную и достоверную информацию о порядке и условиях предоставления кредита, изменения договора, перечне, размере всех платежей, а также о нарушениях условий документа, правах и обязанностях сторон.
Микрофинансовая организация должна гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков и не выдавать займы в иностранной валюте. Также МФО запрещено изменять в одностороннем порядке процентные ставки и порядок их определения, комиссионное вознаграждение и сроки действия договоров. Не имеет права она и применять штрафные санкции за досрочное погашение кредита, тем более если о своем намерении человек сообщил за 10 дней. Есть ограничения и в сумме займа – это один миллион рублей.
Еще один не менее важный момент: чтобы привлечь клиентов, МФО снижают проценты по кредиту за первый месяц, закладывая их в платежи в последующие периоды. А заемщик это не учитывает и в результате не справляется с обязательствами. Как следствие – штрафные санкции (пени, неустойки), которые могут составлять от двух процентов в день, а то и выше.
Поэтому будьте внимательны при оформлении договора и рассчитывайте свою финансовую возможность.