В Муравленко изменился график работы единого расчетно-информационного центра.
Центр обслуживания клиентов ЕРИЦ сейчас работает со вторника по пятницу с 9 до 17:45, обед с 12:30 до 14 часов. В субботу ЕРИЦ открыт с 9 до 13 часов. Воскресенье и понедельник - выходные дни. С клиентами работают 2 кассира и 1 оператор. В центре по-прежнему действует масочный режим и для сотрудников, и для клиентов. Соблюдаются все меры безопасности здоровья. Заявки на выдачу справок по месту регистрации принимаются через интернет-приемную на сайте ЕРИЦ ЯНАО.
В период пандемии клиентам рекомендуют обращаться в офис только в случае острой необходимости или только если невозможно воспользоваться дистанционными сервисами компании. А граждан старше 65 лет просят обращаться к близким или социальным работникам для решения вопросов передачи показаний приборов учета и оплаты «коммуналки» дистанционными способами. Ознакомиться со всеми возможностями электронных сервисов можно на официальном сайте ЕРИЦ в разделе «Дистанционные сервисы».
Дистанционные сервисы АО «ЕРИЦ ЯНАО» для физических лиц
1. Оплата без комиссии:
- в личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
- через упрощенную форму оплаты на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО www.eric-yanao.ru;
- при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн»;
- оплата коммунальных услуг через работодателя;
- при помощи банковских дистанционных сервисов, в том числе «Сбербанк.Онлайн».
2. Передача показаний (с 15 по 25 число каждого месяца):
- в личном кабинете на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
- по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 250-60-06;
- через упрощенную форму оплаты на главной странице сайта ЕРИЦ ЯНАО www.eric-yanao.ru;
- при помощи мобильного приложения «Коммуналка онлайн».
3. Консультации со специалистами:
- через интернет-приемную на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО»;
- по бесплатному многоканальному телефону: 8 800 250-60-06 с 7:00 до 22:00 по будням, в период с 15 по 25 числа - без выходных.