Минюст в сотрудничестве с Роспотребнадзором разработал законопроект, который вводит специальный правовой режим по онлайн-урегулированию споров между потребителем и продавцом или исполнителем услуг.
Таким образом у потребителей появится возможность до суда направить претензию на специальный сайт-посредник и тем самым повысить шансы на решение своей проблемы. Если не доводить дело до суда, то шансы на решение проблемы повышаются, - пишет «Российская газета».